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Declaração de Política de Privacidade

Política de Privacidade

De acordo com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Concelho, de 27 de abril de 2016, a Fine Ltd, com sede registada em Praga 6, Závěrka 12/2369, 16900, República Checa ("Fine" ou "Administrador"), acerca de Proteção de Dados Pessoais ("GDPR"), e os seus respetivos dados pessoais.

Esta declaração destina-se a clarificar a forma como tratamos a informação pessoal dos nossos clientes.

Quais os dados pessoais que possuímos e porquê?

Os seus dados pessoais são processados apenas para os propósitos que lhe comunicamos ao recolhê-los.

Sem o seu consentimento , processamos os seus dados com base nos interesses legítimos do Administrador ou, com base na execução do contrato ou no cumprimento dos deveres legais do Administrador.

Com base no seu consentimento , a Fine processa os seus dados pessoais essencialmente com os seguintes propósitos:

Aquisição do produto
Se decidir adquirir os nossos produtos, a Fine necessita de obter as suas informações pessoais ou de identificação para proceder à encomenda e fornecer suporte. Estas são: nome próprio, apelido, morada, e-mail, número de telefone, dados de conta e de pagamento (NIF). Os colaboradores da Fine não possuem qualquer acesso a dados do cartão utilizado para efetuar o pagamento, sendo que os pagamentos por cartão são efetuados através do Portal de Pagamentos Online ČSOB (NIF: CZ699000761). Vamos processar os seus dados por um período de 10 anos a partir da data da sua execução. Para um processamento de encomenda mais rápido e outro tipo de suporte, a Fine pode partilhar informações pessoais com o seu fornecedor local – ver a lista de fornecedores.

Fornecimento dos nossos serviços ou suporte
Necessitamos de recolher as suas informações pessoais para fornecer-lhe os nossos serviços e suporte. Esta informação pode ser recolhida verbalmente, a partir de um computador ou via comunicação eletrónica (incluindo a comunicação entre o computador e nós ou outro tipo de comunicação automatizada). Apenas vamos processar os seus dados pessoais enquanto for necessário para dar resposta ao seu pedido.

Mantê-lo informado através do Boletim de Notícias Fine
Se desejar ser informado acerca dos nossos novos produtos, treinamentos ou ofertas, necessitamos o seu consentimento para processar os seus dados pessoais. O Boletim de Notícias Fine é enviado em formato eletrónico para o endereço de e-mail que nos for fornecido por você, até 4 vezes por ano. Mantemos essa informação até que retire o seu consentimento para receber o Boletim de Notícias (mas apenas para um máximo de 5 anos). Pode cancelar a subscrição do Boletim de Notícias Fine em qualquer momento.

Download de Ficheiros e Materiais (Formulário)
Todo o software e materiais educacionais são da propriedade intelectual da Fine. Ao fornecer os seus detalhes pessoais e ao consentir ao seu processamento, passa a ter acesso a estes materiais e está a concordar em ser contactado através de e-mail ou por telefone, para receber ofertas de promoções e suporte adicional para os nossos produtos. Os dados recolhidos são o seu nome, empresa, endereço de e-mail e número de telefone. A Fine pode partilhar estes dados pessoais com um fornecedor com na sua localização - lista de processadores de dados.

Os dados serão processados durante 5 anos. Pode, em qualquer momento, enviar pedidos de processamento dos seus dados pessoais para o endereço da Fine s.r.o., sediada em Praga 6, Závěrka 12/2369, código postal 16900, República Checa, ou por e-mail para hotline@fine.cz.

Navegação na Web - Cookies
Ao visitar o nosso website, existem certas informações que podem ser recolhidas passivamente (i.e., obtidas sem que sejam fornecidas por si de forma ativa), através de diversas tecnologias (tais como cookies, sistemas de rastreamento javascript, especialmente o Google Analytics, e registo padrão dos seus pedidos HTTP do lado do servidor).

O seu browser transmite automaticamente algumas das informações listadas, tais como o URL do portal web ou um motor de busca que tenha acabado de fechar (referenciador URL), o seu endereço de IP, a sua versão do browser de internet, o sistema operativo do seu computador, as suas configurações do idioma de origem ou informações acerca dos add-ons instalados no seu browser. Os nossos websites implicam o armazenamento de cookies no seu browser. O seu browser pode ser configurado para o informar quando o cookie é enviado, ou para recusar cookies ou desativá-los por completo. No entanto, algumas partes deste website podem não funcionar de forma correta sem os cookies.

Dados de registo ao instalar software online
Alguns dados são reenviados durante a instalação online e respetivas atualizações. Estes são dados anónimos e são utilizados para a gestão de licenças e para propósitos de diagnósticos. O envio de dados do usuário pode ser evitado através de uma instalação offline e ao desativar as verificações de atualizações nas configurações dos programas.

Recolha de dados pessoais e a sua segurança

Recolhemos dados pessoais através do nosso website (incluindo a Loja Online) via formulários eletrónicos. Os dados pessoais por si fornecidos serão tratados de forma responsável e de acordo com legislação Checa e Europeia válida. Todos os dados pessoais são armazenados em servidores seguros.

Tomamos especial atenção a medidas técnicas e organizacionais que previnem o abuso, dano ou destruição de dados pessoais ao longo de todo o processo, desde que o momento em que insere os dados até à eliminação dos seus dados, após o seu consentimento, liquidação ou que o tempo legal expire.

Quem tem acesso aos seus dados?

Todos os dados pessoais são utilizados para necessidades internas da nossa empresa. As informações pessoais que processamos, tanto como administrador como processador, apenas podem ser disponibilizadas ao colaboradores e processadores que fornecem suporte administrativo e técnico das aplicações necessárias para executar o website e quaisquer aplicações de suporte. Os dados podem ser fornecidos a tribunais, autoridades públicas ou a autoridades policiais, quando são impostas obrigações por lei ou quando tal provisão é imposta por lei.

As suas informações pessoais também podem ser fornecidas aos nossos parceiros de negócios para lhe fornecer suporte local ou ofertas de promoções no seu território.

Quais são os seus direitos como fornecedor de dados?

Caso suspeite que os seus dados pessoais não estão a ser processados de acordo com a lei, pode pedir uma explicação à nossa empresa ou correção das condições defeituosas, mais concretamente, pedir a edição, adição ou remoção completa de dados, ou pedir para saber quais os dados que temos sobre si.

Onde é que o cliente pode impor as obrigações legais?

Pode, em qualquer momento, enviar pedidos de processamento dos seus dados pessoais para o endereço da Fine s.r.o., sediada em Praga 6, Závěrka 12/2369, código postal 16900, República Checa, ou por e-mail para hotline@fine.cz. A revogação do consentimento fica efetiva quando o seu pedido é entregue à Fine.

Caso suspeite que os seus dados pessoais estão a ser processados de forma ilegal no desenvolvimento das nossas atividades, pode contactar a Autoridade Supervisora, que é o Gabinete para a Proteção de Dados Pessoais (www.uoou.cz, Praga 7, Pplk. Sochora 27, Código postal 170 00, República Checa).

Alterações na nossa Política de Privacidade

No futuro, reservamos o direito, a nosso critério exclusive, para adicionar, modificar ou eliminar partes desta Política de Privacidade para assegurar que as informações aqui descritas fornecem informação relevante e razoável acerca da recolha e processamento dos seus dados pessoais.

Pode encontrar a versão atualizada da nossa Política de Privacidade em finesoftware.eu.